当电梯显示屏出现故障时，火字标志通常是指显示屏上出现一个火焰图标或者文字提示“火警”。这个标志通常表示电梯内部或者电梯井道内发生了火灾或者火警事件。
当电梯显示屏出现火字标志时，应立即采取以下措施：
1. 立即按下紧急停止按钮：紧急停止按钮通常位于电梯控制面板上，按下该按钮可以立即停止电梯的运行，以防止火灾蔓延或者其他危险情况发生。
2. 善用紧急通话装置：电梯内通常配备有紧急通话装置，可以与电梯管理中心或者报警中心进行联系，及时报告火警情况，并等待救援人员的到来。
3. 尽量保持冷静：在火警发生时，保持冷静是非常重要的。尽量避免恐慌和混乱，按照指示进行自救或者等待救援。
4. 遵循救援人员的指示：当救援人员到达时，应积极配合他们的指示，按照他们的安排有序地撤离电梯。
5. 避免使用电梯：在火警发生时，应尽量避免使用电梯，因为电梯可能会因为火灾而失去正常运行，或者火势蔓延到电梯井道内。
6. 寻找其他逃生通道：如果电梯无法使用，应寻找其他逃生通道，如楼梯或者紧急出口，尽快撤离火灾现场。
总之，当电梯显示屏出现火字标志时，应立即采取紧急措施，确保自身安全，并及时报警和求助，等待救援人员的到来。